Integrações

Integração nos dois sentidos.

Leia documentos, aprovações e decisões do DOK Genius por API versionada e webhooks. E deixe o DOK Genius chamar o seu sistema de negócio quando um processo chega à conclusão — com idempotência, à espera da resposta, e com registo do que foi enviado.

APIWebhooksOutboxArmazenamentoCRMERPBIEmail

Pontos de ligação preparados para equipas de TI.

Nada liga sozinho. Cada ligação é configurada, testada contra o destino real e ativada por si — e continua assim.

API REST

Operações de documentos e dossiês expostas através de contratos HTTP.

Webhooks

Eventos para sincronizar decisões e alterações com sistemas externos.

Email

Notificações e envio, configurados para o seu fluxo.

Armazenamento de ficheiros

Armazenamento por tenant com estratégia configurável.

CRM

Leads, pedidos comerciais e acompanhamento.

ERP

Integração com processos administrativos e financeiros.

BI / Analytics

Dados operacionais preparados para análise e relatórios.

Automação interna

Eventos e jobs para fluxos internos fiáveis.

Operações no seu sistema

O outro sentido: é o DOK Genius que lhe liga.

Um webhook avisa o seu sistema de que algo aconteceu. Isto não é isso. No ponto em que um processo chega à conclusão, o DOK Genius invoca a operação de negócio no sistema que a detém — emitir a apólice, abrir o sinistro, registar a encomenda — e espera pela resposta antes de fechar o caso.

Nunca executa duas vezes Cada execução leva uma chave de idempotência única. Uma repetição devolve o resultado anterior em vez de repetir a operação, e um destino que não tolera repetição nunca é reexecutado às cegas — a falha fica marcada como não-repetível e sobe para uma pessoa.
Espera pela resposta a sério Se a operação demora, o caso fica à espera de um callback assinado com prazo, em vez de dar o sucesso como certo. Um callback duplicado é reconhecido como tal; um que contradiga o primeiro é distinguido dele.
Cada valor sabe de onde veio A par do que foi enviado, o DOK Genius regista que documento, que campo ou que leitura de IA produziu cada valor. Meses depois, "porque é que enviámos este número" tem uma resposta documentada e não um palpite.
As credenciais ficam fora do registo Os segredos são cifrados em repouso e redigidos em todos os registos de pedido e resposta. O endereço de destino é revalidado antes de cada chamada, incluindo depois de redirecionamentos, para que uma integração não possa virar caminho para dentro da sua infraestrutura.
Prova-se antes de se ligar Pré-visualize o payload, valide a configuração e dispare uma chamada de teste real contra o destino — sem tocar num único caso de produção. Nada entra em funcionamento antes de lhe ter respondido uma vez.
Retoma onde parou O processamento é um plano de passos ordenados, cada um com o seu desfecho. Quando um falha, o dossiê mostra qual, e repetir retoma aí — a leitura que uma pessoa já validou não volta a correr, e uma chamada com efeito confirmado nunca se repete sem confirmação explícita.

Arquitetura

Concebido para equipas de TI.

A integração empresarial exige contratos claros, eventos fiáveis e autenticação.

API versionada Contratos estáveis para operações críticas.
Eventos de negócio Dossiês, documentos e aprovações como eventos integráveis.
Outbox para entrega fiável Uma base para processamento assíncrono consistente.
Repetição e monitorização Preparado para observabilidade e recuperação controlada.
Acesso autenticado Acesso técnico protegido por credenciais e permissões.

Comece agora

Vamos falar sobre a sua integração.

Descreva os seus sistemas existentes e validamos a abordagem técnica certa.