1. Dados recolhidos
Podemos recolher dados de contacto, dados da organização, informação de utilização e dados necessários para prestar o serviço.
2. Finalidades
Os dados podem ser usados para responder a pedidos, prestar o serviço, melhorar a plataforma, cumprir obrigações legais e apoiar a segurança operacional.
3. Conservação
Os dados são conservados durante o tempo necessário para prestar o serviço e para cumprir as obrigações legais, contratuais e operacionais aplicáveis. O período de conservação acordado com a sua organização consta do respetivo contrato de serviço.
4. Direitos do titular dos dados
Os titulares dos dados podem exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição e limitação nos termos aplicáveis.
5. Agentes de IA
Se a sua organização o permitir, uma pessoa pode ligar um agente de IA, como o Claude ou o ChatGPT, ao DOK Genius. Os agentes estão desligados até um administrador da organização os ligar e escolher que agentes são permitidos e o nível de confidencialidade máximo que podem ler.
Um agente age apenas em nome da pessoa que o ligou, com as permissões dessa pessoa e nunca mais do que isso. O que lê, incluindo dossiês, documentos e o seu conteúdo, é enviado ao fornecedor desse agente e tratado nos termos acordados entre esse fornecedor e a pessoa ou a sua organização. O DOK Genius não controla esse tratamento.
O DOK Genius regista cada chamada de um agente: a pessoa, o agente, a ferramenta, o momento e o resultado. Esse registo não guarda o conteúdo lido nem escrito. Cada ato feito através de um agente fica registado em nome da pessoa, com o agente ao lado.
Uma pessoa pode ver e terminar as ligações dos seus agentes a qualquer momento. Um administrador pode terminar qualquer ligação da organização, e desligar os agentes termina-as todas de uma vez.
6. Contacto
Para questões de privacidade, contacte a equipa DOK Genius através da página de contacto.